ココナラの出品サービスが盗用されたトラブルと撃退方法

こんにちは。ココナラでオンライン家庭教師をしているあらむです。

ココナラで家庭教師を始めて約２年半、カテゴリごとのランキングやおすすめサービスにも上位表示されることが多くなりました。

さあ、こういう露出が増えてくると、どこの業界も起こるアレが登場します。

ついに登場しました。正確には私の出品サービスとプロフィールの文言をまるまる盗用して、あたかも自分のオリジナルサービスのように出品する人が登場してきました。それも複数！！

この記事を読んでくださっている方の中には、私と同じように出品サービスの盗用に悩んでいる人もいることでしょう。
でも、安心してください。

かの有名な時代劇『水戸黄門』でも、旅する黄門様一行が有名になるにつれて【偽のご老公一行】が登場します。

ニセモノは退治しないといけませんね。

ということで、私のココナラ盗用事件のあらましと撃退方法についてお届けします！

オンラインレッスンのカテゴリを見ていたら丸パクりのサービスを発見！

２０２１年７月の初め、ココナラの出品カテゴリが変更されました。

しばらく見ていなかったので、これをきっかけにオンライン家庭教師の他のサービスを見てみることにしました。

ん？んんん？サービスがパクられてる――――――！！！

該当者は３名。仮名をつけるとこんな感じです。

Ａ：私の出品サービス１つとプロフィール文の８０％を盗用
Ｂ：私の出品サービス２つをほぼ１００％盗用
Ｃ：私の出品サービスの【購入のお願い】を盗用

そのうちＣは、【購入のお願い】以外の部分は自分の言葉で書いていたので、まだヨシとしました。
しかしＡとＢはほぼ丸パクリの状況でしたので許すわけにはいきません。

しかもＢは自分の出品サービスでは受注できず、私の出品サービスを盗用して初めて受注していました。
仮にも塾講師20年もやっていて、著作権の概念がないとは言わせませんよ。

ここでココナラの利用規約を確認

ココナラの利用規約では【禁止行為】以下の文が認められます。

第2章　利用会員に関する規約
第13条 （当社サービスの利用条件）
2. 利用会員は、当社サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(13)出品者又は購入者の判断に錯誤を与えるおそれのある行為

第3章　当社サービスを利用する出品者に関する規約
４.当社は、出品が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、出品を取消すことができるものとします。
(6)当社、利用会員その他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害又は侵害を助長する内容を含む場合

ココナラ利用規約より抜粋

ということで、ＡとＢはガッツリ禁止行為に抵触していると判断できます。
ココナラページの『お問合せ』より違反者として通報しました。

ココナラ運営に通報するときに伝えた情報

通報するときは、該当者の出している情報のうち、どの部分が盗用なのかを説明しました。

【通報するときに提示した情報】
・盗用されている部分の箇条書き
・相手の出品サービス番号
・スクリーンショット

箇条書きについては、【Aの「～～」というサービスの〇〇という項目が私の△△サービスとほぼ一致】という文言で統一しました。

とはいっても通報なんて初めてで、運営の対応も未知数。

これまでの問合せの対応はとても丁寧だったので安心できたのですが、他の出品者の違反報告となるとどうなるのか分かりません。利益を生み出しているBは特に。

「ココナラ　パクられた」でググってみましたが、結果はまちまち。

まずは先に見つけていたAを通報しました。

Aは警告と出品サービス停止というスピード対応

日付も変わらないうちにココナラ運営より返信がありました。他者の出品サービス盗用は【著作権違反】にあたるという認識で、すぐにＡへ警告と出品サービス停止という措置をとってもらえました。

この対応には本当に安心しました！

さて、次はB。実はBは、Aを通報し終えたあとに見つけました。

出品サービスの中身どころか、出品サービス名は使っている記号まで全く同じという悪質なタイプです。
塾講師業界20年で、この著作権への鈍さはありえません。確実に故意でやっています。

Aと同じく、Bの出品サービスが私のサービス２つからどう盗用されているのかを書いて返信しました。スクショもとっておきました。

盗用者Bからダイレクトメッセージで「参考にさせてもらいました」と送られてくる

盗用の証拠を確保するためにＢのサービスをフォローした後、Ｂからココナラ内でメッセージが来ました。

Bからのメッセージの要旨。ツッコミだらけです。
仮にも先生を名乗っているのにいいんか？泥棒やぞ？塾講師歴20年のモラルはそんなものか？

【Ｂからのステキなメッセージ】
文章を参考にさせてもらいました！なんかすみません(^^;

世の中にはいろんな人がいるんだなぁ。
あなた教育業界の人間なら、カンニングはダメって知っているよね？

参考どころか丸パクリだし、なんかすみませんって何？（原文ママ）
繰り返すけど、この業界で著作権うんぬん知らないは通じませんよ。

盗用は故意的と判断しましたので光の速さで通報しました。

Ｂにはサービス内容の修正勧告

このＢへの措置はすこし時間がかかりました。
おそらくＢに依頼が来ているためかと思います。

運営からの返信は以下のとおりでした。

【運営からの措置案】
①運営よりBにサービス内容をタイトルの修正勧告
②①を受けて、Ｂがサービス内容の大部分を修正

Ａよりはスッキリしませんが、これをもって一旦解決しました。
サービス内容を修正して、自分の腕で食って行ってくれ。

運営には本当にお世話になりました。今後も何か出てきたら相談しようと思います。

しかし、Ｂからはブロックされていました(笑)

だれのおかげで受注できたと思ってんだい。

恩を仇で返すというのは、こういう人種には当たり前なのでしょうね。

いや、恩を与えたつもりはないんだけど。勝手に向こうがコピペで盗用して生徒募集をかけていたんですけど。

見事に後ろ足で砂をかけていきましたね。

こんな人に知らずに発注している人がかわいそうです。

出品サービスの盗用は依頼者への不義理でしかない

ココナラで継続的にサービスを受注するまでには時間がかかります。

私も受注まで１か月ほどかかりましたし、そこで１年以上継続してくださっている依頼者に出会えたことは運が良かったのもあるかもしれません。

しかし、他の出品者の皮をかぶって受注するなんてむなしくないですか？

盗用者が平気でコピペをしている内容は、人が半生をかけて培ったスキル。
盗用者は、自分の人生がそのコピぺ未満でしかないと自分で認めているようなものです。

依頼者をだますなんて不義理でしかありません。

その不躾な人となりで、教育なんて語ってほしくありません。

購入者の方が盗用者を見分けるコツとしては、何人かのサービスを見比べることをおススメします。
あとはアカウントと出品サービスにはそれぞれ番号が振られており、小さい方が古株です。

「あれ？似ている？」と思った場合は、出品サービスにふられている番号やそれまでの評価の日付を確認してみてください。

どちらが本家本元かが分かりますよ。

実力で勝負する出品が増えるほどサービスの質が上がる

オンライン家庭教師は増えてきています。私はそれ自体はとても良いことだと考えています。

お互いが切磋琢磨できる場になればなるほど、購入者に提供するサービスの質が上がりますからね。

私自身もまだまだ磨いていかないといけない部分があるので、常に歩みを止めてはいけないと思います。

もし逆の場になってしまったら。盗用者が場を支配するようになったら。

その時はまた、場を作るものの一人として行動していかねばならんと思います。

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